Retourneren – zo werkt het

Wil je een artikel retourneren? Geen probleem! Let op de volgende punten:

✅ Voorbereiden van je retour:

Zorg dat het artikel compleet is.

• Verpak het in de originele, onbeschadigde verpakking.

• Voeg het retourformulier bij het pakket.

📦 Handige inpaktips:

• Verpak de artikelen stevig, zodat ze niet beschadigen tijdens transport.

• Gebruik bij voorkeur de originele doos om afval te besparen.

• Plak het retouradres duidelijk zichtbaar op de buitenkant van de doos.

🚚 Verzenden:

• Breng het pakket naar een postkantoor naar keuze.

• Vraag altijd om een verzendbewijs en bewaar dit goed. Dit is je bewijs bij eventuele vermissing tijdens transport.

Terugbetaling

Zodra je retourzending door ons is verwerkt, ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail.
Wij doen ons best dit zo snel mogelijk af te handelen. Heb je na 14 dagen nog geen bericht ontvangen?
Neem dan contact op via info@metaalinterieur.nl.

Je ontvangt het volledige aankoopbedrag retour, exclusief de oorspronkelijk betaalde verzendkosten.

Let op: De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Retouradres

Metaalinterieur.nl
Endeldijk 27
2675 CN Honselersdijk

Verkeerd adres opgegeven?

Heb je per ongeluk een verkeerd afleveradres ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Als de bestelling nog niet is verzonden, kunnen we het adres vaak nog aanpassen.
Is het pakket al onderweg? Dan zijn eventuele extra verzendkosten voor eigen rekening.

Levertijd & verzendkosten

Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Bestellingen die op werkdagen voor 14:00 uur zijn geplaatst en op voorraad zijn, verzenden wij meestal dezelfde dag.
Soms kan de levertijd afwijken als een product niet op voorraad is of bij meubels i.v.m. leverancierstijden.
In dat geval houden we je uiteraard op de hoogte.

Verzendkosten (Nederland):

• Brievenbuspakket tot 2 kg: €4,25

• Pakket tot 10 kg: €7,18

• Pakket tot 23 kg: €13,50

• Gratis verzending vanaf €100,-

De levering wordt verzorgd door PostNL. In de meeste gevallen wordt het pakket bezorgd op de eerstvolgende werkdag tussen 09:00 en 18:00 uur.
Let op: het exacte bezorgmoment kunnen we helaas niet garanderen.